Zola Predosa Teleriscaldamento - Zola Predosa, Città Metropolitana di Bologna

Giulia P.

I soggetti che lavorano all’interno del box a contatto col pubblico, appellandosi a norme anticovid inesistenti, impediscono agli utenti di entrare in ufficio, obbligandoli a stare fuori al freddo, con 2 gradi. Al contrario, si permettono di portare all’interno dell’ufficio il gatto domestico. Forse questo glie lo permette la normativa anticovid.
La modalità di comunicazione col personale è oltremodo scomoda, attraverso un piccolo finestrino alto con davanzale che sporge all’esterno, creando ulteriore distanza. L’impiegata è alla scrivania dall’interno, lontano dalla finestra, mentre l’utente è fuori, al freddo, che si deve sporgere per sentire in punta di piedi. La stessa impiegata, ribadisce più volte queste “regole” molto sgarbatamente, e sempre sgarbatamente era uscita dal box per dire di non parcheggiare fuori dal cancello (anche se non c’era il divieto di sosta e non c’erano altri parcheggi segnati, perchè i pochi parcheggi vicino al box erano occupati dalle macchine dei lavoratori del teleriscaldamento). Questi impiegati si nascondono dietro norme anti assembramenti, quando in realtà c’erano almeno 4 persone all’interno del box che parlavano e prendevano il caffè + il gatto.

Diego F. P. (.

Il personale è disponibile e cortese, ci vuole un po' di tempo per compilare i moduli ma la procedura è snella e agevole.

Francesco C.

Le pratiche per le utenze sono abbastanza veloci e facili, personale efficiente.

Mariopad13

Luca A.