Unieuro Misterbianco L'Arena

Esperienza totalmente negativa. Mi sono recata presso il punto vendita con l’intenzione di acquistare una TV ma l’indifferenza dei dipendenti mi ha fatto cambiare idea in tempo 0. Ero in cerca di informazioni in merito a un finanziamento, leggo sul cartello pubblicitario TASSO 0 in 10 RATE, peccato che quando chiedo informazioni all’addetto vendita del reparto, il quale non si è degnato né di salutare né di scollare gli occhi dal PC, ricevo risposta con aria di indifferenza e maleducazione che non è possibile fare un finanziamento in 10 rate per quell’importo ma che dovevo aggiungere un’assicurazione di quasi 300€ per poter usufruire della promo. Quando chiedo ulteriori informazioni sulla prova di finanziamento, il commesso con aria smorfiosa mi dilegua dicendomi che queste informazioni dovevo chiederle in cassa. Sta di fatto che non solo non ho acquistato il prodotto alla quale ero interessata, per lo più non mi recherò più presso questo punto vendita. Peccato per Unieuro che si è sempre confermata un’azienda seria e valida. 1 stella perché meno non posso.

Vergognosa attesa con negozio vuoto ,siamo stati “sequestrati “ x mezz’ora all interno dell area ritiro merci senza che nessuno si degnasse di presentarsi al varco o di rispondere al citofono o al telefono senza poter uscire per via della sbarra chiusa. E’ inammissibile per un negozio così importante tale atteggiamento menefreghista nei confronti del cliente….ribadisco negozio Vuoto alle ore 14

Pessima cura del cliente. Oggi ho comperato uno smartwatch Apple e l’assistenza ricevuta dall’addetto alla telefonia di nome Gabri è stata a dir poco pessima. Carente di empatia e molto disinteressato a seguirmi nell’acquisto, quasi infastidito… Era solo intento a continuare la sua discussione con la collega. Se non si ha voglia di aver a che fare coi clienti si cambia lavoro! Non rappresenta assolutamente il brand per cui lavora. I clienti vanno fidelizzati e Non indurli a non ritornare più!

Pessima assistenza, personale molto scortese, si nascondono sui prodotti dietro ai PC a vedere le partite al cellulare urtati dalle richieste di acquisto dei clienti... Peggio ancora: attendo ancora un preventivo di acquisto di un gran quantitativo di prodotti. Una vergogna. UNIEURO: BUTTA, FUORI, SEMPRE.

Personale disponibile competente;e professionale...veloci anche nell' assistenza... Ho acquistato due monitor di marca per PC uno purtroppo l'ho dovuto sostituire per cattivo funzionamento e sono stati celeri e veloci nei tempi di consegna( meno di un mese )... Le offerte buone e migliori rispetto alla concorrenza

Ho acquistato una lavatrice e il.giorno che è stata portata non si è potuta collaudare. Hanno chiamato per venire a collaudare ma sono rimasta ad aspettare dalle ore 13.00 alle 18.00 nella casa di villeggiatura. Vi dovete vergognare ma soprattutto il direttore che non sa dirigere un bel niente!

Pessimo negozio e pessimi impiegati. Giorno 24 dicembre acquisto uno smart Watch Huawei in offerta con tanto di cartellone pubblicitario all'ingresso del negozio, il commesso prima mi dice che il costo è di 129 euro ( invece di 119) e che le cuffiette in omaggio non sono più comprese. Alla mia dimostranza che non è così mi dice che lo sconto avviene direttamente in cassa e quindi vado a pagare. In cassa il costo è di 129 , rivado da questo impiegato che quasi seccato mi rifa la bolla di 119 e magicamente mi dice che mi regale delle cuffiette in sostituzione di quelle che non sono disponibili. Pessimo servizio negozio da evitare come la peste , tanto c'è ne sono altri in zona.

Pessima esperienza appena vissuta. Io e mio marito ci siamo recati all'Unieuro di Misterbianco per acquistare una lavatrice. Dopo che l'avevamo scelta, al momento di accordarci per la consegna, ci sentiamo dire dal commesso che avremmo dovuto attendere ben 10 giorni! Alle nostre rimostranze, ci ha detto che non dipendeva dal negozio, ma dagli addetti alle consegne che erano esterni. Rassegnati, abbiamo pagato e aspettato. Il giorno prima di quello fissato, contattano mio marito, il quale riferisce che la consegna doveva essere fatta il pomeriggio, perché di mattina eravamo tutti fuori di casa. Chi gli ha risposto gli ha detto che la consegna si sarebbe fatta di mattina tra le 9 e le 13 perché la nostra zona la coprivano in quell'orario. Mio marito ha dovuto prendere mezza giornata di permesso dal lavoro, e ha atteso fino alle 13.15, quando lo hanno chiamato per dirgli che sarebbero arrivati dopo 15 minuti. Quindi non solo sono arrivati oltre l'orario che LORO ci avevano imposto, ma mio marito ha dovuto chiedere un ulteriore permesso, perdendo così un'intera giornata di lavoro! E non si sono neppure scusati per il ritardo! Comportamento per nulla serio e professionale, né da parte degli addetti alle consegne, né da parte del negozio che, col pretesto che costoro sono lavoratori esterni, se ne lava le mani in caso di problemi. CON NOI UNIEURO HA CHIUSO. PER SEMPRE