Luca C.

Scrivo la recensione mentre aspetto dalle 8.00 di stamattina una consegna che ad ora 15:30 non é ancora arrivata! Quattro volte ho chiamato il centro assistenza e tutte e quattro le volte mi é stato detto: é purtroppo succede spesso con questa compagnia di spedizione. E allora mi domando: MA CAMBIARE CORRIERE? Essendo che non è la prima volta che succede GIURO che non acquisterò mai più in Ikea. Ho buttato tutta la giornata per il nulla! Allego invece le foto della spedizione sempre Ikea di settimana scorsa. 1000€ ( avete letto bene) di candele così spedite. Tre cartoni che pesavano l’impossibile. Zero protezioni. Cartoni aperti perché tanto cosa me ne frega e confezioni ovviamente danneggiate. A voi i commenti. IKEA A MAI PIÙ. Peccato vi usavo spesso anche per lavoro

Mattia

Premessa : la mia recensione non è nei confronti del negozio specifico, dove mi sono sempre trovato bene. Purtroppo però la qualità si paga e i prodotti sono quelli che sono. La mia esperienza? Una scarpiera montata a bestemmie. Le istruzioni sono al limite del ridicolo. La seconda esperienza riguarda il montaggio di uno specchio: ho stretto un dado come da istruzione con la chiave inglese , specchio immediatamente crepato e non posso cambiarlo perché sono passati 14 giorni. Purtroppo non penso acquisterò più da Ikea.

Oasixmaria

Potendo metterei anche zero stelle, perché quello che è successo per il montaggio della mia cucina e dei due armadi è assurdo sono entrati in casa con il termometro dicendo che la temperatura non era adatta per poter lavorare e sono andati via. Parliamo di una casa appena ristrutturata logicamente non abitata Allora ci siamo subito subito dati da fare abbiamo acceso i termoconvettori e il camino ma hanno detto che comunque non bastavano e ci hanno lasciato tutti i pacchi lì in mezzo alla casa, quindi non so neanche se sono giusti se ho tutto quello che ho pagato ho dovuto chiamare io il servizio clienti per riprendere un nuovo appuntamento che mi è stato dato al 31, quindi vuol dire 10 giorni dopoper me dopo questa grandissima delusione le stelle proprio meno ma meno meno meno

Francesco B.

Esperienza sempre positiva da Ikea! Ampia scelta di prodotti per la casa, qualità eccellente e prezzi competitivi. Il negozio è ben organizzato e facile da navigare, con un servizio clienti sempre disponibile e cortese. Inoltre, l'area ristorante è perfetta per una pausa durante lo shopping. Super consigliato.

Gaetana A.

Abbiamo ordinato una cabina armadio e prima di ordinarla e’ venuto ad ispezionare la casa un geometra Ikea che abbiamo pagato e che da dato l’ok al montaggio. Ebbene oggi sono venuti i montatori e la cabina non è montabile perché le misure non sono corrette. Ho chiamato Ikea e mi è stato risposto che non possono parlare con me ma che solo i montatori possono mettersi in contatto con loro. Risultato: abbiamo pagato, i montatori stanno andando via, l’armadio non è montato e non abbiamo idea di come e se verrà risolto il problema. Un servizio clienti post acquisto a dir poco PESSIMO!

Update: la vostra risposta standard è vergognosa. Al momento ho qui un armadio smontato di cui non me ne faccio nulla. I montatori se ne sono giustamente andati via perché il vostro geometra ha dato indicazioni errate sulle misure. Nessun messaggio o chiamata da Ikea per dirmi come risolverete o se procederete al rimborso. In sostanza ho pagato per qualcosa che non ho e voi state in silenzio. Attendo indicazioni PRECISE non un link sul quale scrivere che il vostro servizio clienti è penoso. Siate efficaci non ridicoli.

manuvassa

Lo shrinkflation è un fenomeno sempre più diffuso nel mondo del consumo, anche se spesso passa inosservato agli occhi dei consumatori. Purtroppo da Ikea c'è la mia torta preferita, la daim. Mi sbaglierò ma ultimamente la porzione si sta restringendo. In più non si fa più l'ordine al cassiere ma al totem. Risultato: allo stesso prezzo daim più caffè € 3.20 ma semi self service (visto che l'ordine si deve fare in autonomia) e la torta si è, a parere mio, come dicevo rimpicciolita. Anche il totem fa la sua parte in negativo. Il cassiere interagisce di meno con il cliente. Prepara l'ordine e lascia il vassoio sul bancone mentre il cliente ha già pagato senza la necessità, da parte di entrambe, di interloquire o sorridere. Inoltre il totem, pensato forse per velocizzare gli ordini, è lento e farraginoso generando code. Peccato.

Rahali D.

Questo centro commerciale è semplicemente fantastico! La pulizia è impeccabile, si respira un'aria di ordine e cura in ogni angolo. L'organizzazione degli spazi è davvero ben studiata, i negozi sono tutti facilmente raggiungibili e l'offerta è vastissima. Ho trovato davvero di tutto, dai grandi marchi alle piccole boutique. Inoltre, l'area ristoro è un'ottima sorpresa: tanti locali diversi dove poter gustare ogni tipo di cucina. È il posto ideale per trascorrere una giornata piacevole, sia per lo shopping che per rilassarsi..
L'atmosfera è molto accogliente e rilassante, perfetta per una giornata di shopping in compagnia."
* I servizi: "I servizi offerti sono eccellenti: bagni pulitissimi, aree gioco per bambini, e persino un servizio di noleggio passeggini."
* La posizione: "La posizione è strategica, facilmente raggiungibile sia in auto che con i mezzi pubblici."
Ecco un'altra opzione, più breve:
"Centro commerciale impeccabile! Pulizia, organizzazione e varietà di negozi al top. L'area ristoro è un'ottima aggiunta.

Ciao C.

Ieri domenica 16 marzo, il cibo al ristorante era una cosa indescrivibile, l’unica cosa che si poteva mangiare era il crudo con la mozzarella, il pane e il dolce. Le polpette non si capiva di cosa erano fatte, il puré di patate era un blocco di cemento, le patatine era umide e appiccicose. UNA DELUSIONE TOTALE