Farmacia Da Re A.d.r. Del Dott. Alessandro Da Re e C. Sas - Buia, Ente di decentramento regionale di Udine

Andrea F.

Sono stato costretto a vivere un'esperienza estremamente deludente ieri presso questa farmacia. La situazione che si è presentata è stata particolarmente difficile, con mia compagna che aveva una febbre elevata di 39 e mezzo gradi, richiedendo un farmaco urgente prescritto dalla guardia medica.

Purtroppo, la delusione non è iniziata con la malattia, ma con la risposta al mio appello disperato. Dopo aver chiamato la farmacia reperibile, una farmacista donna ha risposto con toni seccanti e arroganti, dicendomi di muovermi immediatamente, poiché lei aveva lavorato tutto il giorno e aveva il diritto di dormire. Un'assurdità considerando che la richiesta era legata a una prescrizione medica e a un bisogno di salute urgente.

La mancanza di umanità ed empatia è stata evidente, e suggerisco di cambiare mestiere se non ama il proprio lavoro, perchè tale trattamento non solo offensivo ma completamente inaccettabile. Se il personale non è in grado di gestire la reperibilità notturna o il lavoro di notte, dovrebbe riconsiderare la propria scelta professionale piuttosto che riversare la propria frustrazione sui clienti che cercano aiuto.

Mi aspetto un trattamento rispettoso e professionale quando si tratta di questioni di salute, e purtroppo, questa farmacia ha mancato completamente questo standard. La risposta della farmacista è stata vergognosa e ha creato un'esperienza ancor più stressante in un momento già difficile.

Spero sinceramente che la direzione della farmacia prenda provvedimenti per migliorare la qualità del servizio offerto e sensibilizzi il personale sull'importanza di un approccio empatico e professionale verso i clienti. Personalmente, spero di non dover più fare affidamento su questa farmacia, sebbene sia l'ultima risorsa notturna, e auguro a chiunque si trovi in una situazione simile di essere trattato con più rispetto e compassione.

Luca F.

Il farmacista è arrogante sia di persona che al telefono, fa errori, sbaglia di scrivere le date per prenotazioni e fa perdere tempo e soldi alle persone in questo modo. Non siete gli unici che lavorano.
E addirittura si offende.
Non so gli altri che addirittura mettono 5 stelle...
Da evitare. Fate voi.

Romeo B.

Una delle migliori farmacie del Friuli. Il titolare è una persona socievole e disponibile. Lo stesso dicasi del personale

Jennifer Z.

Cortesia è la parola d ordine, competenza e professionalità, vasta gamma di prodotti farmaceutici,da banco e per igiene personale, ottima

Francesco P.

Molto cordiali

Peppe K.

Il titolare Alessandro è gentile e professionale. Farmacia ben fornita, recentemente rinnovata con annessa area esami clinici e studio medico.

Dany D.

Personale molto gentile e qualificato. Disponibilita' assicurata. Offre molte servizi oltre alla farmacia.

Barbara B.

Impareggiabili. Per disponibilità, professionalita', servizi offerti., rapidità nelle consegne.