Digital Bay Srl - Cervito-Canfora, Provincia di Salerno

Silvia Susassi

Buongiorno, modifichiamo la nostra recensione a seguito di aggiornamenti:
premetto che abbiamo avuto un problema con una lavatrice, e chiunque può capire il disagio che si crea ad una famiglia quando si rimane senza lavatrice.
Abbiamo più volte e a lungo cercato di contattare il venditore sia telefonicamente che su whatsapp ma non rispondono. Solo dopo averli contattati via mail siamo riusciti ad ottenere il documento dell’estensione di Garanzia acquistata ma mai ricevuta (dopo piu di 2 anni dall'acquisto della lavatrice). Nel frattempo sono pertanto passate diverse settimane.
Concludendo: alla fine ci hanno fornito quello che ci serviva, e grazie soprattutto all'aiuto del sig. Roberto siamo riusciti a concludere il percorso di assistenza della garanzia.
Non metto 5 stelle solo perchè la partenza è stata in salita.

Simona

La Digital Bay Srl è un'azienda che si distingue per la sua professionalità e innovazione nel settore digitale. Con un team altamente qualificato e una vasta esperienza, è in grado di offrire soluzioni tecnologiche avanzate e personalizzate per le diverse esigenze dei clienti. La qualità dei servizi, unita a un approccio orientato al cliente, rende ogni progetto un successo. Se state cercando un negozio online affidabile, aggiornato e con un'ottima assistenza, Digital Bay Shop è senza dubbio una scelta da considerare. Consigliato!

Emanuele Leone

Da Digitalbay ho trovato tutto ciò che cercavo e di più! Il sito è super intuitivo, l’ordine è arrivato velocissimo e i prodotti sono di qualità straordinaria. Ogni dettaglio è curato, dal packaging al servizio clienti, che è stato rapido e davvero disponibile.
Se volete fare shopping online senza pensieri, non c’è scelta migliore!
Consigliatissimo!!!

paolo melignano

Esperienza unica nel suo genere credevo all'inizio che fosse tutta una truffa ma la serietà dell'azienda è veramente al top ti fanno un po' penare nel risponderti ma devo dire che con l'aiuto del sig Roberto si è risolto il tutto alla perfezione ovviamente ritardano nel rispondere ma ovviamente è dovuto dal fatto che una persona sinceramente come fa a gestire una marea di persone che chiedono spiegazioni ovviamente signor Roberto dica alla DigitalBayShop di ampliare il servizio clienti direi un vostro tallone d'Achille detto ciò massima serietà cordiali saluti Paolo Melignano

Elena Gaverini

Pessimi!!
ordinato una asciugatrice su MediaWorld e loro erano i rivenditori.
Ricevuta l'asciugatrice anche se l'imballaggio ero ok, una volta scoperta la parte posteriore (una plastica e il panno fonoassorbente) erano rotti.
Ho scritto mail, scritto su WhatsApp, provato a chiamare, mandato solleciti....niente.
Spariti. Nessuno risponde per darti assistenza!!
Tra l'altro, sono ancora in attesa di ricevere la fattura via mail, che senza quella, manco la garanzia BEKO posso utilizzare.
MAI PIU'!!!!!!!!!!!!!!

COSIMO CAMMARANO

Ottima esperienza di acquisto, personale disponibile che risponde subito alle comunicazioni e per me risolutivo per l’acquisto quello avuto con il Signor Marigliano che ha migliorato e velocizzato l’arrivo del prodotto acquistato.
Consigliatissimo.

Giuseppe Trapani

Non sono per nulla affidabili, spariscono nel nulla e non rispondo né al telefono né ai messaggi né alle mail. L'asciugatrice che avevo ordinato non è mai stata spedita e non è mai stata disponibile. Mi avevano detto poco dopo l'ordine che l'avrebbero dovuta ordinare, ma dopo più di una settimana mi hanno detto che l'avevano spedita e che bartolini l'aveva danneggiata, ovviamente non mi era stato assolutamente detto che era stata spedita e sono certo che fosse falso. Mi hanno chiesto di aspettare altro tempo, ma alla mia domanda "quanto?", ovviamente è calato il silenzio. Il bello è che il prodotto che avevo ordinato era disponibile sul loro sito ad un prezzo più basso.
In base alle altre recensioni che ho letto i loro prodotti sono sempre "danneggiati", e ti chiedono di aspettare e molti poi ricevono prodotti rotti o usati.
Il sunto è che mi hanno fatto il rimborso dopo 24 giorni dall'ordine mai spedito, e dato che non rispondevano ho pensato che si sarebbero tenuti i soldi ma per fortuna non è stato così, questo dopo aver fatto numerose segnalazioni.
Mi hanno fatto solamente perdere tempo ed ho temuto che mi avessero truffato.

Da negoziante mi chiedo esattamente come possano continuare a lavorare con un così scarso servizio.

Néstor Alfonso Vieira tavera

Ho comprato questo televisore il 14 dicembre. È arrivato a casa mia il 20 ho aperto lo schermo era rotto da quel giorno chiamo tutti i giorni invio e-mail di chiamata e questa azienda è carente perché non è Rispondono c'è un numero Dice che rispondono dal telefono 9-1, ma non funziona